Conditions Générales de Vente – NOLIMIT Barber

Article 1 – Réservation et empreinte bancaire

Toute réservation effectuée en ligne via notre outil (BareSpace) nécessite l’enregistrement d’une empreinte bancaire sécurisée.
Cette empreinte n’entraîne aucun débit immédiat mais garantit la réservation.

Article 2 – Retards et non-présentation (no-show)

Tout retard supérieur ou égal à 10 minutes (dix minutes) est considéré comme un rendez-vous non honoré.
Dans ce cas, l’empreinte bancaire pourra être débitée à hauteur de 100 % (cent pour cent) du montant de la prestation réservée.

Article 3 – Annulation

• Annulation gratuite jusqu’à 6 heures (six heures) avant l’horaire prévu.
• Annulation moins de 6 heures avant : empreinte bancaire débitée à 100 % (cent pour cent) du montant.
• Annulation du fait du salon (indisponibilité du staff, problème interne) : remboursement intégral ou reprogrammation du rendez-vous.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs affichés au moment de la réservation font foi.
Toute évolution ultérieure des prix ne s’applique pas rétroactivement aux rendez-vous déjà confirmés.

Article 5 – Produits et cartes cadeaux

• Les cartes cadeaux sont valables 1 an (un an) à compter de leur date d’émission.
• Elles sont personnelles, non échangeables et non remboursables, sauf disposition légale contraire (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation).
• En cas de perte ou vol, elles ne pourront être remplacées.

Article 6 – Conditions de remboursement

Le remboursement n’est possible que dans les cas suivants :

• Annulation imputable au salon.
• Erreur technique lors du paiement.

Dans les autres cas (retards, no-show, annulation tardive), l’empreinte bancaire est débitée conformément aux présentes CGV.

Article 7 – Responsabilité du client

Il appartient au client de vérifier :

• l’exactitude de l’adresse du salon (indiquée sur Google, BareSpace et dans l’email de confirmation),
• son heure de réservation,
• et de prévenir en cas de difficulté d’accès.

Toute erreur d’adresse ou de numéro contacté ne peut engager la responsabilité du salon.

Article 8 – Litiges

Les litiges sont d’abord traités à l’amiable en contactant le salon via l’adresse : info@nolimit-barber.com.
En cas d’échec, le tribunal compétent sera celui du ressort où est situé le salon concerné.

Article 9 – Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, prénom, téléphone, email, empreinte bancaire) sont nécessaires à la gestion des rendez-vous.
Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression en écrivant à info@nolimit-barber.com.

Article 10 – Références légales

• Article L. 212-1 du Code de la consommation : toute clause créant un déséquilibre significatif est abusive.
• Article 1231-5 du Code civil : toute clause pénale excessive peut être réduite ou annulée par le juge.